Om produkter

 

Q: Hvilke typer møbler tilbyder du?

A: Vi tilbyder en bred vifte af hotelmøbler, lejlighedsmøbler, villa- og resortmøbler, inklusive komplette sæt soveværelsesmøbler, komplette sæt gæsteværelsesmøbler, stuemøbler, lobbymøbler, restaurantmøbler, loungemøbler. sofaer og stole, træpanel, døre og så videre.

Q: Hvilke materialer bruges hovedsageligt i dine møbler?

A: Vores møbler bruger hovedsageligt massivt træ af høj kvalitet til rammen, E1 krydsfiner til bunden, miljøvenlig lak til overfladen, metal og stofmaterialer for at sikre holdbarhed og æstetisk appel.
Vi har en række materialer af høj kvalitet, du kan vælge imellem, detaljerne er som følger:
* Massivt træ: Europa importerer aske massivt træ / Amerika Import eg massivt træ
* Underlagsmateriale: E1 kvalitet krydsfiner / B1 klasse brandsikker krydsfiner/MDF
* Overfladebehandling: Naturlig eller teknisk finer / HPL laminat
* Maling: Berømt Taiwan Dabao Miljøvenlig maling eller andre mærker af tilsvarende kvalitet
* Skum: Højdensitetsskum større end eller lig med 45 kg/m³ / rebound svamp
* Polstring: Høj kvalitet, modedesign, holdbarhed, komfort, nem rengøring af stof og læder vil blive anbefalet (lærredsstof / polyester / imiteret læder / fløjl / blandede stoffer / mikrofiberlæder og så videre.
* Sten: Naturlig marmor / Kunstig marmor / Stater / Kvarts
* Metal: #/304/201 S/S med / jern / aluminium
* Hardware: DTC / Archie/ Blum / Hafele og de andre mærker af tilsvarende kvalitet

Q: Overholder dine møbler miljøstandarder?

A: Ja, alle vores møbler overholder nationale og internationale miljøstandarder. Vi bruger miljøvenlige malinger og klæbemidler for at sikre, at de er giftfri og harmløs.

 

Om tilpasning

 

Spørgsmål: Kan vi tilpasse møbler efter vores design?

A: Ja, vi har et professionelt designteam, der kan tilpasse møbler efter dine krav, herunder størrelse, farve, materiale og stil.

Spørgsmål: Hvis vi ikke har møbeldesign, hvordan kan fabrikken hjælpe det?

A: Vi kan levere prøver af deres produkter, så hotellet kan vælge design og materialer, der passer til deres behov og værelsesstørrelser. Eller vores designteam kan tilbyde designforslag og vejledning, og designe møblerne, der matcher hotellets stil og krav baseret på vores rige erfaring og ekspertise. Endelig kan præsentationen til vores kunder være i form af møbelplan, forslagsfotos, tekniske tegninger eller 3D-gengivelse.

Q: Kan du sende din designer til byggepladsen til måling?

A: Ja, efter at vi har bekræftet købskontrakten, vil vores designer og projektleder komme til din byggeplads for at måle og give dig professionel rådgivning om møbelfremstilling, og baseret på målingerne på stedet, vil vi foretage et nøjagtigt indkøb liste (inklusive mål og møbelmængder) og detaljeret tegning på engelsk.

Q: Hvad er produktionstiden for brugerdefinerede møbler?

Sv: Generelt er produktionstiden for tilpassede møbler 4-8 uger, afhængigt af kompleksiteten og mængden af ​​ordren.

Spørgsmål: Hvad er minimumsbestillingsmængden for brugerdefinerede møbler?

A: Vores mindste ordremængde er normalt et komplet sæt af en serie møbler til mere end 30 værelser, men specifikke situationer kan forhandles baseret på kundernes behov.

 

Om ordrer og betaling

 

Q: Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

A: Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder bankoverførsel, L/C, kreditkortbetaling og nogle elektroniske betalingsplatforme, der er tilgængelige i visse lande.

Q: Kan vi annullere eller ændre ordren efter bekræftelse?

A: Efter ordrebekræftelse starter vi produktionen inden for 24 timer. Før produktionen starter, kan du annullere eller ændre ordren gratis; efter produktionsstart kan aflysninger eller ændringer medføre yderligere omkostninger.

 

Om logistik og installation

 

Q: Leverer du leverings- og installationstjenester?

A: Ja, vi tilbyder levering og installation.

Q: Hvor lang tid tager det at levere møblerne?

Sv: Indenlandsk levering tager normalt 2-5 dage, mens international levering afhænger af destinationen og typisk tager 4-8 uger.

Q: Hvad sker der, hvis møblerne bliver beskadiget under transporten?

A: Vi forsikrer alle transporterede møbler. Hvis der opstår skader under transporten, er vi ansvarlige for reparation eller udskiftning.

 

Om eftersalgsservice

 

Q: Hvad er garantiperioden for dine møbler?

A: Vores møbler har en garantiperiode på 1-3 år, afhængigt af produkttypen.

Q: Hvordan håndterer du kvalitetsproblemer inden for garantiperioden?

A: Du kan til enhver tid kontakte vores eftersalgsservice. Vi sørger for, at professionelt personale reparerer eller udskifter møblerne.

Q: Hvordan opkræves reparationsservice uden for garantiperioden?

A: Reparationsydelser uden for garantiperioden debiteres baseret på det specifikke problem og sværhedsgraden ved reparationen. Vi vil informere kunderne om de detaljerede omkostninger, før vi fortsætter med reparationen.

 

Om prøver

 

Q: Giver du møbelprøver?

A: Før masseproduktion leverer vi farvepladeprøver, stofprøver og hardwareprøver til kundebekræftelse. Masseproduktion vil blive udført i henhold til de godkendte prøver.